П'ять виправлень, коли ваш Xbox не підключиться до Wi-Fi

Отримайте свій Xbox онлайн знову швидко, щоб ви могли перейти назад у гру

Xbox One поставляється з вбудованим Wi-Fi, але це не завжди працює. Існує чимало обставин, які можуть перешкодити підключенню Xbox One до Wi-Fi, включаючи перешкоди та перешкоди, проблеми з мережею та навіть пошкоджені чи несумісні мікропрограми маршрутизатора чи модему.

Причини того, що Xbox One не підключиться до Wi-Fi

Якщо Xbox One не підключиться до Wi-Fi, проблема зазвичай може бути звужена до трьох основних причин:

  • Відстань та перешкоди: Більшість проблем з Wi-Fi у Xbox One спричинені тим, що консоль знаходиться занадто далеко від бездротового маршрутизатора або занадто багато перешкод на тій же частоті, що і маршрутизатор. Ці проблеми можна усунути за допомогою переміщення консолі чи маршрутизатора, видалення джерела перешкод або переходу на інший тип з'єднання.
  • Проблеми з мережевим обладнанням: Багато проблем з підключенням до Wi-Fi спричинені мережевим обладнанням, як маршрутизатори та модеми. Зазвичай виправити ці проблеми можна, використовуючи мережеве обладнання.
  • Проблеми Xbox One: У вашій консолі може виникнути проблема з апаратним або програмним забезпеченням. Якщо бездротова карта вийшла з ладу, ви не можете багато чого зробити. Якщо це проблема із програмним забезпеченням, то, як правило, допомагає живлення на велосипеді.

Кожна з цих основних категорій охоплює кілька різних першопричин, із безліччю різних рішень. Якщо ви підозрюєте про певний тип проблеми, то це найкраще місце для початку вашої процедури усунення несправностей. Якщо ви не впевнені, то просто почніть з початку і проробіть свій шлях до кінця.

Ось кілька способів виправити підключення Wi-Fi вашого Xbox One:

Поліпшення бездротового сигналу

Бездротові мережі зручні, але вони менш надійні, ніж дротові. Зв’язок, який справно працює один день, може перестати працювати на наступний день, і причина зазвичай пов'язана з новими перешкодами або джерелами перешкод.

Пан Сюньбін / Момент / Гетті образи

Якщо ви нещодавно купували чи переїжджали будь-яке електрообладнання, яке може перешкоджати бездротовому з'єднанню, це може бути причиною того, що ваш Xbox One не підключиться до Wi-Fi. Якщо ви перемістили Xbox One, маршрутизатор або розмістили між собою великі об’єкти, це також може бути проблемою.

Якщо ваша мережа навіть не з’являється, коли ви намагаєтесь підключити її до Wi-Fi, тоді це потрібно почати.

Ось як покращити ваш бездротовий сигнал, щоб допомогти вашому Xbox One підключитися:

  1. Перемістіть свій Xbox One або бездротовий маршрутизатор так, щоб вони були ближче один до одного.

  2. Якщо ви не можете перемістити свій Xbox One і маршрутизатор так, щоб вони були близько один до одного, спробуйте змінити їх положення, щоб видалити великі перешкоди.

    Тверді предмети, такі як стіни, стеля, полиці для книг та інші великі предмети меблів, можуть послабити бездротовий сигнал. Зовнішні стіни та стіни ванної кімнати, як правило, важче проникають в бездротові сигнали.

  3. Спробуйте розмістити як маршрутизатор, так і Xbox One як можна вище, щоб зменшити перешкоди.

  4. Видаліть або відключіть джерела перешкод, такі як бездротові телефони, домофони та мікрохвильові печі.

  5. Спробуйте переключити свою мережу Wi-Fi на інший канал.

  6. Якщо ви використовуєте мережу Wi-Fi 5 ГГц, спробуйте переключитися на 2,4 ГГц.

    Хоча 5 ГГц можуть забезпечити більш високу швидкість, мережі 2,4 ГГц мають кращий діапазон.

  7. Якщо ви не можете досягти сильного бездротового сигналу в області, де ви використовуєте ваш Xbox One, може допомогти розширювач Wi-Fi.

Вимкніть живлення мережевого обладнання та Xbox One

Проблеми з мережевим обладнанням та Xbox One можуть викликати проблеми з підключенням до Wi-Fi, і в такому випадку, коли живлення на велосипеді один або інший, зазвичай, ви зможете знову підключитися. Якщо ваш Xbox One використовувався для підключення до Wi-Fi, а тепер це не так, це може бути виправлення, яке ви шукаєте.

Ось як живити цикл живлення вашого Xbox One та мережевого обладнання:

  1. Відключіть модем та маршрутизатор від мережі.

  2. Залиште свій модем і роутер відключеними від мережі на 10 - 30 секунд.

  3. Підключіть модем і маршрутизатор назад.

  4. Вимкніть Xbox One.

    Повністю вимкніть консоль, натиснувши та утримуючи кнопку живлення на передній панелі Xbox One принаймні 10 секунд.

  5. Відключіть ваш Xbox One від мережі.

  6. Залиште свій Xbox One вимкненим як мінімум на одну хвилину.

  7. Підключіть Xbox One назад.

  8. Увімкніть Xbox One і перевірте підключення Wi-Fi.

Перевірте свої налаштування Wi-Fi Xbox One

Коли ваш Xbox One відмовляється підключитися до вашої мережі Wi-Fi, одне з перших, що вам слід зробити, - це перевірити, чи намагаєтесь ви підключитися до потрібної мережі та вводите правильний пароль.

Тоді вам потрібно буде перевірити, чи може ваш Xbox One бачити вашу мережу, і переконайтеся, що ви намагаєтесь підключитися до потрібної. Якщо ви намагаєтесь підключитися до потрібної мережі, і ви вводите правильний пароль, але процес все-таки не вдається, можливо, з прошивкою маршрутизатора може виникнути проблема.

Цей процес вимагатиме від вас увійти в свій маршрутизатор, щоб підтвердити ім’я вашої мережі Wi-Fi, яка відома як ідентифікатор набору послуг (SSID), і пароль для вашої мережі. Якщо у вас немає доступу до маршрутизатора, вам потрібно буде отримати допомогу від вашого адміністратора мережі або людини, яка налаштувала вашу бездротову мережу.

Ось як переконатися, що ваш Xbox One підключений до правильної бездротової мережі:

  1. Відкрийте налаштування маршрутизатора на комп’ютері та перевірте SSID та пароль.

    Зазвичай ви можете отримати доступ до налаштувань маршрутизатора, перейшовши на routerlogin.net, 192.168.0.1, 192.168.1.1 або 192.168.2.1.

    Якщо ви не можете зрозуміти, як отримати доступ до маршрутизатора та знайти свій WiiFi SSID та пароль, ось кілька корисних порад:

    • Як отримати доступ до маршрутизатора як адміністратор.
    • Як знайти та змінити пароль Wi-Fi.
  2. Запишіть SSID та пароль.

  3. Увімкніть свій Xbox One.

  4. Натисніть кнопку Guide на контролері Xbox One та перейдіть до системи > Налаштування .

  5. Виберіть Налаштувати бездротову мережу .

  6. Знайдіть SSID, який ви записали на першому кроці, і виберіть його.

    Якщо ви не бачите в цьому списку SSID своєї мережі, ваш Xbox One, ймовірно, занадто далеко від вашого маршрутизатора. Використовуйте інший пристрій, щоб переконатися, що ваша бездротова мережа працює, а потім спробуйте перенести Xbox One і маршрутизатор ближче один до одного.

  7. Введіть пароль, який ви записали на першому кроці.

  8. Перевірте, чи підключено ваш Xbox One до вашої мережі Wi-Fi.

Що ще може запобігти підключенню Xbox до бездротової мережі?

У випадках, коли Xbox One може бачити бездротову мережу, до якої ви намагаєтесь підключитися, і використовується правильний пароль, але консоль все ще не підключиться до мережі, є кілька можливих проблем. з вини.

Найпоширеніша проблема - проблема з прошивкою. Прошивка - це лише програмне забезпечення, встановлене на апаратному пристрої, наприклад, бездротовому маршрутизаторі або модемі, яке контролює його роботу.

Якщо ваш постачальник послуг Інтернету (ISP) оновлює ваш маршрутизатор або модем новою прошивкою, і існує певний тип конфлікту, який заважає вашому Xbox один підключитися до вашої мережі, ви нічого не можете зробити.

Можливо, ви зможете оновити власну мікропрограмну програму, якщо ви володієте обладнанням, але зазвичай вам потрібно буде звернутися за допомогою до провайдера.

Інша проблема, яка може спричинити проблеми, полягає в тому, що ваш Xbox One може мати встановлений спеціально налаштований адрес управління доступом до інформації (MAC), який більше не працює. Це рідше, але ви можете це виправити самостійно:

  1. Натисніть кнопку Guide на контролері та перейдіть до системи > Налаштування > Мережа > Налаштування мережі .

  2. Виберіть Додаткові установки .

  3. Виберіть альтернативну MAC-адресу .

  4. Виберіть Очистити .

  5. Виберіть Перезапустити .

  6. Перезавантажте Xbox One і перевірте, чи зможете ви підключитися до бездротової мережі.

Переключіться на провідне з'єднання Ethernet

Настільки ж зручно, як і Wi-Fi, є ситуації, коли він просто не працюватиме. Незалежно від того, чи є якісь нові перешкоди, що перешкоджають підключенню вашого Xbox One, або проблема з прошивкою маршрутизатора, яку ваш провайдер відмовляється виправити, ви можете виявити, що єдиний спосіб отримати ваш Xbox One в Інтернеті - це використовувати дротове з'єднання Ethernet.

Перевага використання підключення до Ethernet полягає в тому, що дротові з'єднання набагато надійніші, ніж бездротові. Якщо ви граєте в конкурентні ігри на Xbox Live, то навіть найсильніший Wi-Fi-зв’язок може поставити вас у невигідність через затримку.

Якщо у вас немає абсолютно ніякого способу підключення через Ethernet, можливо, ви захочете спробувати набір мережевих адаптерів живлення. За допомогою адаптера живлення ви можете використовувати електричні дроти у вашому будинку як провідну мережу, тому вам не доведеться запускати окремий кабель Ethernet весь шлях від маршрутизатора до вашого Xbox One.