OneNote не синхронізується? Як повернути його в Інтернет

Що робити, коли ви отримуєте помилку синхронізації Onenote

Є багато причин, чому ноутбуки OneNote не синхронізуються. Оскільки OneNote зберігає ноутбуки в хмарі за допомогою OneDrive, є потенціал для проблем з підключенням до Інтернету, затримок під час роботи над ноутбуком в Інтернеті з кількома людьми та затримок під час роботи на одному ноутбуці з різних пристроїв. Ось що робити, коли OneNote не синхронізується.

Інструкції в цій статті стосуються OneNote для Windows 10, OneNote для Office 365 та OneNote 2019.

Запобігання поширеним проблемам синхронізації OneNote

Перш ніж розпочати усунення помилок синхронізації в OneNote, переконайтесь, що додаток оновлено, встановивши останнє оновлення OneNote або Office. І якщо ви використовуєте кілька облікових записів Microsoft, роботи чи школи в OneNote, переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис, пов’язаний із ноутбуком OneNote. Потім, щоб уникнути проблем із синхронізацією в майбутньому, оновлюйте OneNote та дотримуйтесь кращих практик синхронізації OneNote.

Отримайте останню версію OneNote для облікових записів Microsoft

Додаток OneDrive для настільних ПК встановлений в операційній системі Windows. OneDrive, поряд з іншими програмами Windows, можна оновити в магазині Windows.

  1. Закрийте всі програми.

  2. Перейдіть до меню « Пуск » і виберіть Microsoft Store .

  3. Увійдіть, щоб користуватися магазином Microsoft.

    Якщо ваш обліковий запис Microsoft, робота або школа не вказані, перейдіть до значка " Профіль" та виберіть " Додати роботу або обліковий запис школи" .

  4. Виберіть піктограму See more (три крапки) та виберіть Завантаження та оновлення .

  5. Виберіть Отримати оновлення .

  6. Ваша копія OneNote зараз оновлена.

  7. Закрийте магазин Microsoft.

Отримайте останню версію OneNote для облікових записів Microsoft Office

Якщо у вас є підписка на Office 365, оновіть OneNote одночасно з оновленням інших програм Office.

  1. Відкрийте будь-який додаток Office, наприклад Word, Excel або PowerPoint.

    Якщо програма Office відкрита і відображає документ, перейдіть на вкладку Файл .

  2. Виберіть Рахунок .

  3. Виберіть Опції оновлення > Оновити зараз .

  4. Коли з'явиться Зберегти свою роботу перед продовженням діалогового вікна, збережіть усі відкриті документи. Відкриті програми закриваються автоматично.

  5. Виберіть Продовжити .

  6. Зачекайте, поки оновлення Office.

  7. У діалоговому вікні " Оновлення встановлено " виберіть Закрити .

Увійдіть до правильного облікового запису OneNote

Настільний додаток OneNote працює з декількома обліковими записами. Наприклад, ви можете увійти в настільний додаток OneNote з безкоштовним обліковим записом Microsoft для ваших особистих ноутбуків та робочим обліковим записом Office 365 для своїх приміток, пов’язаних із бізнесом.

Ось як визначити, який обліковий запис увійшов до OneNote:

  1. Відкрийте настільний додаток OneNote .

  2. Перейдіть до меню " Налаштування" та "Додатково" (піктограма з трьома крапками).

  3. Виберіть Налаштування .

  4. Виберіть Рахунки .

  5. Обліковий запис Microsoft, який ви використовуєте для входу в OneNote, відображається у списку облікових записів.

    Щоб синхронізувати ноутбуки в іншому обліковому записі Microsoft, на роботі чи в школі, виберіть Додати обліковий запис, щоб налаштувати обліковий запис в OneNote, а потім увійдіть.

  6. Виберіть Закрити .

Налаштуйте OneNote для автоматичної синхронізації нотаток

Багато разів ноутбуки не синхронізуються, оскільки OneNote налаштовано для синхронізації ноутбуків вручну. Щоб завжди мати останню версію ноутбука, налаштуйте OneNote для автоматичної синхронізації.

  1. Відкрийте настільний додаток OneNote .

  2. Перейдіть до меню " Налаштування" та "Додатково" (піктограма з трьома крапками).

  3. Виберіть Налаштування .

  4. Виберіть Опції .

  5. Увімкніть автоматичний тумблер Sync notebooks автоматично .

  6. Увімкніть перемикач Sync all files and images .

  7. Закрийте панель параметрів .

Як дізнатись, чи має помилка синхронізації OneNote

Помилки синхронізації виникають, коли ноутбуки використовуються на декількох пристроях або коли їх спільно використовує група людей. Під час роботи з ноутбуками, які зберігаються в хмарі, можуть бути затримки при переході на інший пристрій або коли інші вносять зміни в ноутбук. Коли це станеться, можливо, ви не працюєте над останньою копією зошита.

Якщо ви не впевнені, чи використовуєте ви останню версію ноутбука, виберіть Статус синхронізації, щоб дізнатися, коли сторінки ноутбука востаннє були збережені в OneDrive.

Вирішення проблем із синхронізацією, коли ноутбук не синхронізується

Якщо ноутбук не синхронізується, визначте, чи є проблема синхронізації з настільним додатком OneNote або з сервером Microsoft.

  1. Відкрийте настільний додаток OneNote .

  2. Клацніть правою кнопкою миші ноутбук і виберіть Копіювати посилання на ноутбук . Посилання скопійовано у буфер обміну.

  3. Відкрийте веб-браузер.

  4. Перейдіть до рядка адреси , вставте посилання на ноутбук і натисніть Enter .

  5. Якщо буде запропоновано, увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, на роботі чи у школі.

Якщо ноутбук відкривається успішно

Якщо ноутбук успішно відкриється в OneNote Online, проблема може виникнути з настільним додатком OneNote. Зазвичай закриття та повторне відкриття ноутбука вирішить проблему синхронізації.

Щоб закрити та знову відкрити ноутбук OneNote:

  1. У програмі OneNote для настільних ПК клацніть правою кнопкою миші ноутбук та виберіть Закрити цей ноутбук .

  2. У OneNote Online виберіть Редагувати ноутбук > Редагувати в Microsoft OneNote .

  3. Зачекайте, поки ноутбук синхронізується та відкриється в настільному додатку OneNote.

Якщо ноутбук не відкривається

Якщо ноутбук не відкривається в OneNote Online, проблема може бути з сервером. Перевірте сторінку статусу служби Microsoft. Якщо OneNote добре зайти, зверніться до свого провайдера, щоб перевірити, чи працює ваша служба належним чином.

Виправлення проблем із синхронізацією, коли розділ ноутбука не синхронізується

Якщо ви працюєте з іншими над спільним ноутбуком, а розділи ноутбука не оновлюються, синхронізуйте його вручну. Якщо це не працює, скопіюйте розділ, який не синхронізується з новим розділом.

Синхронізація ноутбука вручну

Щоб синхронізувати ноутбук вручну:

  1. Клацніть правою кнопкою миші ноутбук, який не синхронізується.

  2. Виберіть Sync .

  3. Виберіть " Синхронізувати цей ноутбук" .

  4. Виберіть піктограму стану синхронізації сторінки .

Якщо розділ не синхронізується

Якщо розділ не синхронізувався, створіть новий розділ і скопіюйте сторінки з розділу, який не синхронізується з новим розділом. Потім натисніть Shift + F9, щоб синхронізувати ноутбук вручну.

Виправлення повідомлень про помилки синхронізації

Ось деякі з поширених повідомлень про помилки синхронізації, з якими ви стикаєтесь в OneNote.

  • Помилка квоти : Це означає, що в місці зберігання ноутбука недостатньо місця. Видаліть непотрібні файли, щоб отримати більше місця або придбати більше місця для зберігання OneDrive.

Помилка перевищення квоти може також з’явитися, коли на комп’ютері не вистачає вільного місця на диску. Щоб звільнити місце, видаліть непотрібні файли.

  • 0xE000002E : Якщо ви побачите код помилки 0xE000002E (не синхронізований із магазином) в OneNote, оновіть OneNote вручну. Відкрийте OneNote і натисніть Shift + F9 .
  • 0xE4010641 : Помилка 0xE4010641 (відключена мережа) в OneNote означає, що ваш комп'ютер або пристрій не підключено до мережі (наприклад, Інтернету) або що місце, де зберігається ноутбук, недоступне.
  • 0xE40105F9 : Якщо ви бачите помилку 0xE40105F9 (Непідтримувана клієнтська збірка) в OneNote, оновіть свою версію OneNote.
  • 0xE000005E : Помилка 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) в OneNote означає, що розділ у зошиті не може синхронізуватися. Натисніть Shift + F9, щоб синхронізувати ноутбук вручну.