Що робити, коли ваші порти USB не працюють

Незалежно від того, підключаєте ви USB-флешку, гарнітуру, принтер або навіть ваш смартфон, ви очікуєте, що ваші USB-пристрої працюватимуть просто під час їх підключення. Це краса та простота USB або універсальної послідовної шини, яка розроблена щоб дозволити пристрої підключатись та відключатись за бажанням, часто, як до комп'ютерів Windows, так і для Mac, без суттєвих клопотів.

Коли ваші порти USB раптово припиняють свою роботу, проблему завжди можна відстежити як до апаратного, так і до програмного забезпечення. Деякі з цих проблем однакові як для Windows, так і для Mac, а інші - лише ті чи інші.

Ось вісім речей, які слід спробувати, коли ваші порти USB перестануть працювати:

Перезавантажте комп'ютер

Fabrice Lerouge / Photononstop / Гетті

Іноді пощастить, і найпростіше рішення закінчується виправленням найбільших проблем. А коли проблема полягає в несправному порті USB, найпростіше виправити перезавантаження комп'ютера або просто вимкнути його, а потім знову увімкнути його.

Після завершення перезавантаження комп'ютера, вперед і підключіть свій USB-пристрій. Якщо це працює, це означає, що проблема розібралася, і вам не потрібно про це хвилюватися.

Під час перезавантаження комп’ютера багато речей оновлюються під капотом, що насправді може вирішити масу різних проблем.

Якщо вам не пощастило, тоді вам захочеться перейти до більш складних виправлень.

Фізично огляньте USB-порт

JGI / Джеймі Гриль / Blend Images / Гетті

USB досить надійний, але факт полягає в тому, що ці порти широко відкриваються, коли у вас немає підключеного пристрою. Це означає, що всередині сміття, наприклад пилу чи продуктів, досить легко потрапляти сміття.

Тому перш ніж робити щось інше, уважно подивіться на свій USB-порт. Якщо ви побачите все, що застрягло всередині, вам потрібно буде вимкнути комп'ютер і обережно видалити перешкоду тонким пластиковим або дерев’яним інструментом, як зубочистка.

У деяких випадках такий продукт, як консервоване повітря, може бути корисним для видування перешкод із USB-порту. Будьте обережні, щоб не засунути перешкоду далі.

USB-порти також можуть вийти з ладу через слабке або порушене внутрішнє з'єднання. Один із способів перевірити це - вставити свій USB-пристрій, а потім обережно помахнути на з'єднання. Якщо він коротко підключиться та відключиться, то виникає фізична проблема або з кабелем, або з портом USB.

Якщо ви відчуваєте сильний рух, коли обережно розмахуєте роз'ємом USB, це вказує на те, що він може зігнутися або зламатися з плати, до якої він повинен бути підключений. І хоча іноді вдається виправити подібний тип проблеми, вам може бути краще взяти її до професіонала.

Спробуйте підключити до іншого USB-порту

кьошино / Е + / Гетті

Якщо перезавантаження не допомогло, а USB-порт виглядає фізично нормально, то наступним кроком буде з’ясувати, чи маєте ви справу з поломкою, кабелем чи несправністю пристрою.

Більшість комп'ютерів мають більше одного USB-порту, тому хороший спосіб виключити один пошкоджений порт - це відключити USB-пристрій та спробувати його на іншому порту.

Якщо ваш пристрій почне працювати під час підключення до іншого порту, то, ймовірно, перший порт має фізичну проблему, яку потрібно виправити, якщо ви хочете коли-небудь знову покластися на нього.

Замініть на інший USB-кабель

Chumphon Wanich / EyeEm / Гетті

Поломки USB-кабелю зустрічаються частіше, ніж відмови USB-порту, тому обов'язково поміняйте інший кабель, якщо він зручний. Якщо ваш пристрій раптом почне працювати, то ви знаєте, що проблема полягала в розриві дроту всередині іншого кабелю.

Підключіть свій пристрій до іншого комп’ютера

JGI / Джеймі Гриль / Blend Images / Гетті

Якщо у вас під рукою інший комп'ютер або ноутбук, спробуйте підключити до нього свій USB-пристрій. Це простий спосіб виключити проблему з самим пристроєм.

Якщо ваш USB-пристрій оживає з моменту підключення його до резервного комп'ютера, ви точно знаєте, що маєте справу з проблемою USB-порту.

Спробуйте підключити інший USB-пристрій

Дорлінг Кіндерслі / Гетті

Якщо у вас немає запасного комп’ютера, але у вас є додаткова флеш-пам’ять або будь-який інший USB-пристрій, спробуйте підключити його, перш ніж перейти до чогось складнішого.

Якщо ваш інший пристрій працює чудово, то ви знаєте, що ваші порти працюють у справному стані. У цьому випадку може знадобитися виправити або замінити пристрій, який не вдалося підключити.

Якщо ваші порти USB все ще не працюють після перезавантаження та спроб різних комбінацій пристроїв, кабелів та комп’ютерів, додаткові кроки для усунення проблеми є складнішими та характерними для Windows або Mac.

Перевірте диспетчер пристроїв (Windows)

Знімок екрана

Ви можете зробити з диспетчером пристроїв у Windows дві речі, щоб знову працювати з USB-портами.

Деякі кроки можуть дещо відрізнятися залежно від версії Windows, але наступні кроки працюють у Windows 10.

Сканування змін апаратури за допомогою диспетчера пристроїв

  1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск, а потім лівою кнопкою миші Запуск
  2. Наберіть devmgmt.msc і натисніть кнопку ОК , що відкриє диспетчер пристроїв
  3. Клацніть правою кнопкою миші ім’я комп'ютера, а потім клацніть лівою кнопкою миші сканування на предмет зміни апаратних засобів .
  4. Зачекайте, коли сканування завершиться, а потім перевірте свій USB-пристрій, щоб перевірити, чи працює він.

Вимкніть та ввімкніть USB-контролер

  1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск, а потім лівою кнопкою миші Запуск
  2. Наберіть devmgmt.msc і натисніть кнопку ОК , що відкриє диспетчер пристроїв
  3. Знайдіть у списку універсальні контролери послідовних шин
  4. Клацніть стрілку поруч із маленьким USB-кабелем, щоб вона вказувала вниз, а не праворуч
  5. Клацніть правою кнопкою миші перший контролер USB у списку та виберіть Видалити .
  6. Повторіть крок 5 для кожного знайденого USB-контролера.
  7. Вимкніть комп'ютер та знову ввімкніть його.
  8. Windows автоматично встановить USB-контролери, тому перевірте, чи працює ваш пристрій.

Скидання контролера управління системою (Mac)

Sjo / iStock Unreleased / Getty

Якщо у вас Mac, то перезавантаження контролера управління системою (SMC) може усунути вашу проблему. Це можна зробити за допомогою наступних кроків:

Скидання SMC для Mac

  1. Вимкніть комп’ютер
  2. Підключіть блок живлення
  3. Натисніть і утримуйте кнопку shift + контроль + варіант, а потім натисніть кнопку живлення .
  4. Відпустіть клавіші та кнопку живлення одночасно.
  5. Коли Mac запускається, резервна копія SMC буде скинута.
  6. Перевірте, чи працює ваш USB-пристрій.

Скидання SMC для iMac, Mac Pro та Mac Mini

  1. Вимкніть комп’ютер
  2. Відключіть адаптер живлення.
  3. Натисніть кнопку живлення та потримайте її не менше п’яти секунд.
  4. Відпустіть кнопку живлення.
  5. Підключіть адаптер живлення та запустіть комп'ютер.
  6. Перевірте, чи працює ваш USB-пристрій.

Оновіть вашу систему

Знімок екрана

Хоча це менш ймовірно, є ймовірність, що оновлення системи може вирішити ваші проблеми з порту USB. Цей процес відрізняється залежно від того, використовуєте ви Windows чи OSX.

На комп'ютері з Windows:

  1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск, а потім лівою кнопкою миші Запуск
  2. Наберіть devmgmt.msc і натисніть кнопку ОК , що відкриє диспетчер пристроїв
  3. Знайдіть у списку універсальні контролери послідовних шин
  4. Клацніть стрілку поруч із маленьким USB-кабелем, щоб вона вказувала вниз, а не праворуч
  5. Клацніть правою кнопкою миші перший контролер USB у списку.
  6. Клацніть лівою кнопкою миші на драйвері оновлення .
  7. Виберіть автоматично пошук оновленого програмного забезпечення драйвера .
  8. Повторіть кроки 5-7 для кожного USB-контролера у списку.
  9. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює ваш USB-пристрій.

На Mac:

  1. Відкрийте магазин додатків .
  2. Клацніть Оновлення на панелі інструментів.
  3. Якщо доступні будь-які оновлення, натисніть на оновити або оновити всі .
  4. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює ваш USB-пристрій.