Не вдається підключитися до Інтернету? Спробуйте ці поради

Пошук та усунення проблем з підключенням до Інтернету

  • Все про бездротовий зв'язок

    • Що означає справді бездротовий зв'язок?
    • Пояснені стандарти 802.11
    • Діапазон бездротової мережі
    • Роз'яснено дводіапазонну бездротову мережу
    • Як Bluetooth працює з бездротовим зв’язком
    • Виміряйте це: Сила сигналу Wi-Fi
    • Що таке точка доступу до Wi-Fi?
    • Найкращі канали Wi-Fi для вашої мережі
    • Отримайте доступ до свого маршрутизатора як адміністратор
    • 5 порад щодо забезпечення бездротової мережі
    • Скільки пристроїв можна підключити до одного бездротового маршрутизатора?
  • Як підключитися вдома

    • Як назвати свою бездротову мережу
    • Як змінити адміністраторський пароль вашого бездротового маршрутизатора
    • Змініть номер каналу Wi-Fi, щоб уникнути перешкод
    • Побудувати бездротову домашню мережу
    • Використовуйте бездротові колонки в домашньому кінотеатрі
    • Підключіть Echo & Alexa до Wi-Fi
    • Підключіть Google Home до Wi-Fi
    • Підключіть iPad до телевізора бездротово
    • Використовуйте програму безкоштовного брандмауера
  • Як підключитися в дорозі

    • Як знайти місця розташування безкоштовного Wi-Fi
    • Отримайте 4G або 3G на своєму ноутбуці
    • Підключіться до Wi-Fi у вашому автомобілі
    • Отримайте бездротовий доступ до Інтернету в готелі
    • Використовуйте свій Android як точку доступу Wi-Fi
    • Налаштуйте персональну точку доступу на своєму iPhone
    • Підключіть комутатор Nintendo до навушників Bluetooth
    • Підключення до бездротової мережі з Windows
    • Доступ до комп'ютера віддалено
  • Як усунути проблеми бездротового зв’язку

    • 7 причин відключення Wi-Fi-з'єднань
    • Вимкнути автоматичні бездротові з'єднання в Windows
    • Як зламати ваш бездротовий маршрутизатор
    • Як виправити проблеми з бездротовою Bluetooth OS X
    • Що робити, коли Google Home не підключиться до Wi-Fi
    • Як приховати свою бездротову мережу
    • Не вдається підключитися до Інтернету? Спробуйте це
    • Що робити, коли немає підключення до Інтернету
  • Майбутнє бездротового зв'язку

    • 5G Змінює все
    • Як 4G та 5G відрізняються
    • Чому 5G дійсно швидше
    • Все про 5G стільникові вежі
    • 5G виклики: чому це не швидше розгортається
    • Чи є 5G швидкісна заміна кабелю?
    • Коли 5G їде до США
    • 12 кращих телефонів 5G, які надійдуть у 2019 році

Якщо ви раптом не зможете підключитися до Інтернету, будь-яка з кількох речей може бути неправильною. Скористайтеся пропозиціями у цьому списку, щоб знайти та вирішити поширені проблеми з підключенням до Інтернету.

Ви оглядаєте очевидне?

Від'єднані чи нещільні мережеві кабелі легко пропустити, але одна з найпоширеніших причин може раптом виявитись неможливою підключення до Інтернету. Це не проблема в бездротових мережах, але на більшості ноутбуків радіо Wi-Fi може бути навмисно вимкнено. У домашніх мережах також можливо, хтось відключив маршрутизатор.

Дія - переконайтесь, що обладнання для дротової чи бездротової мережі увімкнено та підключено до мережі.

Виключити помилкові сигнали тривоги

Можливо, проблема з мережею при підключенні до Інтернету - це іноді просто веб-сайт (або сервер, що знаходиться на іншому кінці з'єднання), тимчасово в автономному режимі.

Дія - Перш ніж припустити, що ваше інтернет-з'єднання несправне, спробуйте відвідати кілька популярних веб-сайтів, а не лише один.

Уникайте конфліктів IP-адреси

Якщо ваш комп'ютер та інша в мережі мають однакову IP-адресу, конфлікт між ними не завадить працювати належним чином в Інтернеті.

Дія - Щоб вирішити конфлікт із IP-адресою, дотримуйтесь цих інструкцій, щоб звільнити та поновити свою IP-адресу. Якщо ваша мережа використовує статичні IP-адреси, змініть свій IP-адресу вручну на інше число.

Перевірте наявність несправностей брандмауера

Програмне забезпечення брандмауера, що працює на більшості комп'ютерів, покликане запобігати порушенню його роботи небажаному мережевому трафіку. На жаль, ці програмні брандмауери можуть несправно працювати та почати блокувати дійсний Інтернет-трафік. Коли два програмні брандмауери, наприклад, брандмауер Windows плюс сторонній продукт, встановлені на одному комп’ютері, суперечка між ними також може неправильно блокувати трафік.

Дія - Якщо ви нещодавно встановили або модернізували брандмауері програмного забезпечення на своєму комп’ютері, тимчасово відключіть їх, щоб визначити, чи це може бути причиною проблем з підключенням до Інтернету.

Ви знаходитесь поза діапазоном бездротового сигналу?

Продуктивність мережевих підключень Wi-Fi залежить від відстані між пристроєм та точкою бездротового доступу. Чим далі Wi-Fi-пристрій, тим повільніше працює локальне з'єднання, поки він не розривається зовсім. Перешкоди бездротового сигналу в цій зоні також можуть обмежувати ефективний діапазон з'єднання Wi-Fi. Щоразу, коли вам не вдається дістатися до точки доступу, очевидно, ви також не можете підключитися до Інтернету.

Дія - використовуйте один із цих варіантів, щоб виміряти потужність бездротового сигналу та спробуйте використовувати ці ідеї для розширення діапазону вашого Wi-Fi.

Чи змінилася конфігурація бездротової мережі?

Мережі Wi-Fi з налаштуваннями шифрування, наприклад WPA або WEP, вимагають, щоб комп'ютери під час підключення використовували відповідні ключі безпеки. Якщо хтось змінить ключі шифрування або фразу фрази в точці доступу, пристрої, які працювали раніше, раптом не зможуть встановити сеанси та підключення до Інтернету. Аналогічно (хоча і менш ймовірно), якщо налаштування точки доступу змінено, щоб вимагати використання певного номера каналу Wi-Fi, деякі комп'ютери можуть не в змозі його виявити.

Дія - підтвердьте номер каналу Wi-Fi та ключі шифрування на маршрутизаторі, які нещодавно не змінилися (якщо потрібно, зверніться до адміністратора мережі). Під час використання точки доступу дотримуйтесь інструкцій постачальника, щоб уважно ввійти.

Перевірте несправності широкосмугового маршрутизатора або точки доступу

Домашні мережі, які використовують широкосмугові маршрутизатори, простіші в управлінні, ніж ті, що не мають одного, але технічні збої з маршрутизатором також можуть перешкоджати підключенню комп'ютерів до Інтернету. Поломки маршрутизатора спричинені перегрівом, надмірним трафіком або просто старішим пристроєм стає погано. Типовими симптомами пластового маршрутизатора є комп’ютери в мережі, які не можуть отримати IP-адреси, або консоль маршрутизатора не відповідає на запити.

Дія - Перевірте, чи можливо світло лінійки та консолі маршрутизатора, щоб переконатися, що він працює та справно реагує. Усуньте проблеми та, якщо потрібно, скиньте маршрутизатор.

Вас заблокує постачальник послуг?

Постачальники Інтернет-послуг (ISP) можуть вирішити заблокувати доступ до вашого облікового запису, якщо ви не здійснили оплату чи порушили іншим чином умови надання послуг провайдера. Особливо під час використання платних точок доступу, які стягуються за годину чи день, іноді люди забувають постійно оновлювати підписку. Інші поширені причини, через які Інтернет-провайдер може заблокувати ваш обліковий запис, - це перевищення обмеження пропускної здатності, надсилання спам-електронної пошти та завантаження незаконного чи невідповідного вмісту.

Дія - зв’яжіться зі своїм провайдером, якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис заблоковано.

Справитися з комп'ютерними глюками

Комп'ютери теж страждають від технічних збоїв. Незважаючи на те, що в даний час відносно рідкість, апаратне забезпечення мережевого адаптера комп'ютера може раптово вийти з ладу через перегрів або вік. Збої в програмному забезпеченні операційної системи, яке керує адаптером, з іншого боку, можуть траплятися часто, особливо з комп'ютерами, які широко використовуються. Віруси та глисти також можуть відключити або заблокувати мережеві інтерфейси комп'ютера від належного функціонування. Нарешті, якщо ви користуєтесь ноутбуком чи іншим мобільним пристроєм, його транспортування з одного місця в інше може пошкодити стан його мережі.

Дія - Перевірте на комп’ютері наявність шкідливих програм та видаліть знайдене. На комп’ютерах Windows спробуйте відновити мережеве з'єднання. Перезавантажте комп'ютер, якщо це необхідно.

Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету

Ті, хто користується послугою супутникового Інтернету, можуть помітити, що вони не можуть підключитися до Інтернету в періоди дуже поганої погоди. Постачальники у щільних міських районах (включаючи стільникових Інтернет-операторів) іноді не в змозі підтримувати піки мережевого трафіку, що спричиняє спорадичні відключення роботи у деяких клієнтів. Нарешті, у тих, хто підписався на новіші або складніші форми Інтернет-послуг (наприклад, фіксований бездротовий широкосмуговий зв'язок), може виникнути більше простоїв, ніж інші, оскільки у постачальників виникає більше проблем із відносно менш зрілим обладнанням.

Дія - якщо все інше виходить з ладу, зверніться до свого інтернет-провайдера, щоб перевірити, чи є у них відключення. Деякі провайдери також дають поради щодо усунення неполадок підключення до їх мережі (іноді за певну плату).