Довідка! Мій обліковий запис у Facebook зламали

Повторно контролюйте свій акаунт у Facebook

Facebook та його понад 2 мільярди активних користувачів - приваблива ціль для хакерів. Деякі з більш успішних хак з'являються в новинах, але багато хаків менше і стосуються лише деяких користувачів Facebook.

Показники того, що хтось, можливо, зламав ваш обліковий запис Facebook:

  • Ваш електронний лист або пароль змінено.
  • Ваше ім’я чи день народження змінилися.
  • Запити друзів надіслані з вашого акаунта людям, яких ви не знаєте.
  • Запити друзів були надіслані людям, які вже є вашими друзями.
  • Повідомлення, які ви не створили, здаються вами.
  • Друзі отримують від вас повідомлення, які ви не писали.

Якщо з вами трапився який-небудь з цих повідомлень або ви помітили будь-яку іншу незвичайну діяльність, вживайте швидких заходів для захисту свого облікового запису.

Коли ви думаєте, що ваш аккаунт Facebook, можливо, був зламаний, змініть свій пароль, перш ніж робити щось інше. Якщо у вас більше немає доступу до свого облікового запису Facebook, негайно виконайте описані нижче дії.

Ми підготували покрокові інструкції щодо зміни вашого пароля у Facebook, якими ви поділилися внизу цієї сторінки.

Як зламався мій обліковий запис?

Хакери, можливо, отримали доступ до вашого облікового запису Facebook будь-якими способами.

Вони могли здогадатися про ваш пароль, або вони, можливо, встановили точку доступу Wi-Fi Evil Twin у кав’ярні та вкрали ваші облікові дані за допомогою нападу з боку людини. Можливо, ви залишили свій обліковий запис увійти в комп'ютерну лабораторію у вашій школі чи бібліотеці, або хакери могли використовувати ваш обліковий запис із викраденого планшета чи телефону.

Незалежно від того, яким чином їм вдалося отримати ваші облікові дані Facebook, найкраще зробити це швидко рухатися, щоб обмежити кількість збитків і спробувати запобігти будь-яким подальшим злому.

Повідомте про компроміс у Facebook

Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису Facebook, ви все одно можете повідомити про можливий злом компанії та отримати допомогу щодо скидання пароля:

  1. Відкрийте сторінку звіту Facebook "Скомпрометований обліковий запис".

  2. Клацніть Мій обліковий запис порушено .

  3. Введіть номер телефону або електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом, а потім натисніть кнопку Пошук .

  4. Введіть поточний пароль або старий, а потім натисніть Продовжити .

    Джон Фішер
  5. Виберіть один із варіантів зі списку, який вказує на те, чому ви вважаєте, що ваш обліковий запис зламали, а потім натисніть Продовжити .

    Джон Фішер
  6. У Facebook пояснюється, що вам потрібно змінити пароль і підтвердити, що нещодавні зміни до вашого облікового запису надійшли від вас, щоб захистити ваш обліковий запис.

    Клацніть Початок роботи .

    Джон Фішер
  7. Дотримуйтесь вказівок, щоб захистити свій обліковий запис та змінити пароль.

Попередьте своїх друзів

Розкажіть своїм друзям у Facebook, що ваш рахунок був зламаний. Попередити їх не натискати жодних посилань, які, можливо, надходили з вашого облікового запису під час його взлому та виходу з вашого контролю.

Хакери, які зламали ваш обліковий запис, можливо, розміщували на сторінках ваших друзів або надсилали посилання в коментарях або приватних повідомленнях.

Видаліть невідомі програми зі свого облікового запису

Усуньте будь-які додатки Facebook, встановлені у вашому обліковому записі, які ви не впізнаєте. Видаляйте додатки, які ви більше не використовуєте. У якийсь момент ви, можливо, надали програмам доступ до деякої вашої особистої інформації.

  1. Відкрийте меню Facebook, натиснувши стрілку у верхньому правому куті.

  2. Клацніть Налаштування .

    Джон Фішер
  3. Клацніть Програми та веб-сайти на лівій панелі.

  4. Поставте прапорець біля додатків Facebook, які потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити .

  5. Натисніть кнопку Видалити ще раз у запиті про підтвердження. Ви також маєте можливість видалити кожну публікацію, фотографію та відео, які програми розміщували від вашого імені.

    Джон Фішер

Якщо натиснути Переглянути та відредагувати додаток, він відобразить рівень доступу до вашого облікового запису та інформацію, якою Facebook ділиться з ним.

Також на сторінці додатків та веб-сайтів розміщені додаткові вкладки вгорі, де ви можете знайти додатки з минулим терміном (програми, які мали доступ за один раз, але їх дозволи з тих пір втратили чинність) та минулі програми (які були видалені з вашого облікового запису).

Вилучені або закінчені терміни придатності все ще містять інформацію, яку вони обмінюються, поки вони були активними, але вони більше не можуть отримати доступ до цієї інформації з вашого облікового запису Facebook після закінчення терміну чи їх видалення.

Натиснувши на плитку для видаленого або закінченого терміну дії, ви підкажете найкращий спосіб вимагати, щоб програма видалила вашу інформацію.

Запобігання. Увімкніть двофакторну аутентифікацію

Не чекайте, коли наступний хак зробить кроки для покращення безпеки та конфіденційності Facebook. Щоб запобігти повторному злому вашого акаунта, Facebook настійно рекомендує включити двофакторну автентифікацію Facebook.

Для активації цієї функції потрібна додаткова форма аутентифікації поза паролем, коли хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Друга форма аутентифікації може бути числовим кодом, текстовим на ваш телефон, або кодом, створеним окремим додатком для аутентифікації на вашому телефоні, або розумним ключем, вставленим у USB-накопичувач комп'ютера.

Якщо у вас є двофакторна авторизація, хтось може мати повний доступ до вашого пароля, але, якщо вони також не мають вашого другого засобу аутентифікації (наприклад, вашого телефону чи фізичного маркера), він не може потрапити у ваш обліковий запис Facebook.

Щоб увімкнути двофакторну автентифікацію у вашому акаунті Facebook:

  1. Клацніть стрілку вниз у верхньому правому куті Facebook, щоб отримати доступ до меню.

  2. Клацніть Налаштування .

  3. Натисніть Безпека та вхід у лівій області.

  4. Клацніть Редагувати поруч із пунктом Використання двофакторної аутентифікації .

    Джон Фішер
  5. Клацніть Початок роботи .

    Джон Фішер
  6. Виберіть текстове повідомлення або додаток для автентифікації та натисніть кнопку Далі .

    Джон Фішер
  7. Якщо ви вибрали текстове повідомлення , введіть код у вказані поля. Якщо ви вибрали додаток для автентифікації , запустіть його на телефоні та дотримуйтесь інструкцій.

    Джон Фішер
  8. Клацніть Готово, коли ви побачите повідомлення " Двофакторна автентифікація ввімкнено" .

    Джон Фішер

Обережно покладайтеся лише на рішення текстових повідомлень для двофакторної аутентифікації. Окрім підробки SIM-картки (коли хтось змушує телефонну компанію перепризначити ваш номер іншому пристрою), якщо ви втратите доступ до телефону або змінили телефонні номери, вам знадобиться допомога відновити доступ.

Запобігання: запустити перевірку безпеки

Функція перевірки безпеки Facebook додає додатковий захист вашому обліковому запису. Використовуйте перевірку безпеки для:

  • Вийдіть із Facebook із невикористаних веб-переглядачів та програм.
  • Отримуйте сповіщення, коли хтось увійде у ваш обліковий запис із невпізнаного мобільного пристрою чи комп’ютера.

Профілактика: регулярно міняйте свій пароль Facebook

Регулярно скидати пароль - це корисна звичка. Ви можете це зробити в будь-який час.

  1. Запустіть меню Facebook зі стрілки вниз у верхньому правому куті сторінки.

  2. Клацніть Налаштування .

  3. Натисніть Безпека та вхід у лівій області.

  4. Клацніть Редагувати поруч, щоб змінити пароль у розділі Вхід у центральній області.

    Джон Фішер
  5. Введіть поточний пароль поруч із пунктом Поточний , введіть новий пароль у полі Нове , а потім ще раз введіть новий пароль, щоб підтвердити це в текстовому полі «Ввести новий текст».

  6. Клацніть Зберегти зміни .

    Джон Фішер