Ось як виправити iPhone, який не вимкнеться

Якщо ваш iPhone не вимкнеться, ви можете переживати, що ваш iPhone пошкоджений і що, зрештою, акумулятор вашого телефону закінчиться. Це обидва поважні проблеми. IPhone, який застряг, - це рідкісна ситуація, але якщо це відбувається з вами, вам потрібно зрозуміти, що відбувається, щоб ви могли знати, як це виправити.

Причини, чому ваш iPhone не вимкнеться

©

Найбільш вірогідні причини, чому ваш iPhone не вимкнеться:

  • Він заморожений через проблеми з програмним забезпеченням.
  • Кнопка сну / пробудження порушена.
  • Екран зламаний і не реагує на крани. Якщо це так, перейдіть безпосередньо до кроку 4 нижче.

Як виправити iPhone, який не вимкнеться

Перш ніж спробувати будь-який з цих кроків, спершу слід спробувати скористатися стандартним способом вимкнення iPhone (утримуючи кнопку сну / пробудження, а потім пересунути повзунок Power Off). Якщо ви читаєте цю статтю, ви, напевно, вже пробували це, і це не вийшло. Якщо це ваша ситуація, спробуйте виконати ці кроки.

Крок 1: жорсткий перезавантаження вашого iPhone

Перший і найпростіший спосіб вимкнути iPhone, який не вимкнеться - це використання техніки, яка називається жорстким скиданням. Це дуже схоже на стандартний спосіб увімкнення та вимкнення iPhone, але є більш повним скиданням пристрою та його пам'яті. Не хвилюйтеся: ви не втратите жодних даних. Використовуйте жорсткий скидання, лише якщо ваш iPhone не перезавантажиться іншим способом.

Щоб жорстко скинути iPhone:

  1. Утримуйте одночасно кнопку сну / пробудження та кнопку додому. Якщо у вас телефон iPhone 7 серії, утримуйте клавішу зменшення гучності та режим сну / пробудження . На екрані повинен з’явитися слайдер вимкнення живлення. Тримайте обидві кнопки.

  2. Якщо у вас є iPhone 8 або пізнішої версії, натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності , потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності , і, нарешті, натисніть і утримуйте бічну кнопку (кнопка сну / пробудження перейменована на бічну кнопку пізніше iPhone моделі).

  3. Екран стане чорним.

  4. Тримайте, поки логотип Apple не з’явиться на екрані. Відпустіть кнопки (і), і iPhone перезапуститься, як звичайно. Коли телефон закінчиться перезавантаження, все повинно працювати нормально.

Крок 2: Увімкніть AssistiveTouch та вимкніть iPhone через програмне забезпечення

Це надзвичайно крутий трюк, який найкорисніший, якщо фізична кнопка «Домашній будинок» зламана і не може бути використана для скидання телефону. У цій ситуації це потрібно зробити за допомогою програмного забезпечення.

AssistiveTouch - це функція, вбудована в iPhone, яка розміщує на екрані програмну версію кнопки «Головна». Він призначений для людей з фізичними умовами, які ускладнюють їх натискання на кнопку, але багато людей без цих умов використовують її для класних функцій, які вона пропонує. Почніть з активації AssistiveTouch:

  1. Торкніться Установки > Загальне > Доступність .

  2. У розділі «Взаємодія» натисніть AssistiveTouch .

  3. На екрані AssistiveTouch переведіть перемикач на вкл. / Зелений колір, і на вашому екрані з’явиться нова піктограма. Це ваша нова домашня кнопка на основі програмного забезпечення.

Увімкнувши цю нову кнопку Домашня сторінка, виконайте наступні дії, щоб вимкнути iPhone:

  1. Торкніться кнопки " Головна" програмного забезпечення.

  2. Торкніться пристрою .

  3. Торкніться і утримуйте екран блокування, поки не з’явиться повзунок вимкнення живлення.

  4. Перемістіть повзунок зліва направо, щоб вимкнути iPhone.

Крок 3: Відновлення iPhone із резервного копіювання

Якщо жорсткий перезавантаження та AssistiveTouch не вирішили цього, проблема, ймовірно, стосується програмного забезпечення на вашому телефоні, а не апаратного забезпечення.

Пересічній людині важко зрозуміти, чи це проблема з iOS або встановленим вами додатком, тож найкраща ставка - відновити iPhone із резервного копіювання. Для цього потрібні всі дані та налаштування з вашого телефону, видаляються, а потім перевстановлюються, щоб дати вам новий початок. Це не вирішить кожну проблему, але все це виправить багато. Ось що вам потрібно зробити:

  1. Підключіть свій iPhone до комп'ютера, з яким ви зазвичай синхронізуєте його.

  2. Відкрийте iTunes на своєму комп’ютері, якщо він не відкриється самостійно.

  3. Клацніть піктограму iPhone у верхньому лівому куті під контрольними елементами відтворення (якщо ви ще не в розділі управління iPhone, тобто).

  4. У розділі "Резервні копії" натисніть "Створити резервну копію зараз" . Це синхронізує ваш iPhone з комп'ютером та створить резервну копію ваших даних.

  5. Після цього натисніть Відновити резервну копію.

  6. Виконайте підказки на екрані, щоб вибрати резервну копію, яку ви створили на кроці 4.

  7. Виконайте дії на екрані, і через кілька хвилин ваш iPhone повинен запуститися як звичайний.

  8. Відключіть його від iTunes, і вам слід добре піти.

Крок 4: Відвідайте Apple для довідки

Якщо жоден із цих кроків не вирішив вашу проблему, а ваш iPhone все ще не вимкнеться, проблема може бути більшою або набагато складнішою, ніж ви можете вирішити вдома. Настав час залучити експертів: Apple.

Ви можете отримати підтримку по телефону від Apple (тарифи застосовуються, якщо ваш телефон більше не має гарантії). Перегляньте список номерів телефонів підтримки Apple тут.

Ви також можете зайти в Apple Store за допомогою. Якщо ви віддаєте перевагу цьому, будьте впевнені, що ви достроково призначите зустріч Apple Genius Bar. У магазинах Apple є великий попит на технічну підтримку, і без попередньої зустрічі ви, ймовірно, довго чекатимете спілкування з ким-небудь.