Як це виправити, коли iTunes не розпізнає ваш iPhone

Якщо ви не можете підключитися до музики, ці рішення можуть допомогти

iTunes - розважальний центр Apple, місце для зберігання всієї музики, фільмів, телепередач тощо. Щоб насолоджуватися iTunes на своїх пристроях, Apple дозволяє синхронізувати iTunes на комп’ютері та iPhone, підключившись через USB. Коли ваш iTunes не розпізнає ваш iPhone, це викликає розчарування.

iTunes припиняється Apple і замінюється Apple Music.

Причини iTunes не розпізнає iPhone

Є кілька різних причин, через які iTunes ваш iPhone не розпізнає:

  • Це може бути проблема з чимось фізичним, наприклад, USB-кабелем або USB-портом на комп'ютері.
  • Можливо, ваш порт iPhone потребує швидкого очищення.
  • Це може бути пов’язано з проблемою з вашим комп'ютером чи програмним забезпеченням iPhone.

Як це виправити, коли iTunes не розпізнає ваш iPhone

Більшість випадків проблеми з підключенням iPhone до iTunes викликані проблемами на вашому кінці. Ось кілька виправлень, які ви можете спробувати:

  1. Переконайтесь, що iTunes встановлений на вашому комп’ютері. Якщо у вас немає iTunes, програма не може розпізнати ваш пристрій. Ви можете встановити iTunes, відвідавши Apple в Інтернеті.

  2. Перевірте свій USB-кабель. Переконайтеся, що кабель USB, який ви використовуєте, у справному стані. Якщо він зламаний або вирізаний, спробуйте використати інший кабель USB для підключення пристрою.

    Спробуйте використовувати справжній USB-кабель Apple, якщо у вас є. USB-кабелі, виготовлені іншими компаніями, можуть не викликати з'єднання між вашими пристроями.

  3. Перевірте порт свого iPhone. Іноді накопичення сміття може призвести до виходу з ладу порту iPhone. Використовуйте суху антистатичну щітку або зубну щітку, щоб обережно її очистити. Потім спробуйте підключитися ще раз.

  4. Перевірте порт USB на своєму комп’ютері. Почніть з відключення всіх USB-пристроїв від комп'ютера. Перенесіть кабель свого iPhone в інший порт і спробуйте підключити його знову. Якщо це працює, це проблема з певним портом і потребує ремонту.

    Якщо ви використовуєте зовнішній USB-пристрій для своїх кабелів, ви можете спробувати від'єднати його та підключити кабель iPhone безпосередньо до комп'ютера. Можливо, проблема з підключенням USB-пристрою та комп'ютера.

  5. Перезавантажте iPhone. Невеликий програмний збій може стати причиною несправного з'єднання. Перезавантажте пристрій і спробуйте підключитися ще раз.

  6. Перезавантажте комп'ютер. Помилка програмного забезпечення або несправність програмного забезпечення може спричинити неправильну роботу iTunes. Вимкніть комп’ютер і дайте йому посидіти кілька хвилин, перш ніж знову увімкнути його.

  7. Переконайтесь, що ваш пристрій iOS розблоковано та на головному екрані. Підключіть свій пристрій, негайно розблокуйте його та переконайтеся, що він знаходиться на головному екрані.

    Спробуйте розблокувати iPhone і залишити його розблокованим на кілька хвилин, перш ніж спробувати підключитися.

  8. Завантажте останню версію iTunes. Стара версія iTunes може не розпізнавати ваш iPhone.

  9. Оновіть програмне забезпечення на своєму комп’ютері. Переконайтесь, що на вашому Mac чи ПК встановлені всі поточні оновлення. Програми програмного забезпечення та приховані помилки можуть виникати, коли оновлення ігноруються.

  10. Торкніться "Довіряйте цьому комп'ютеру". Якщо ви вперше підключаєте iPhone до комп'ютера, це попередження ви повинні побачити на головному екрані. Коли ви побачите це сповіщення, переконайтеся, що ви розблокували пристрій та негайно торкніться його.

    Ви випадково торкнулися Не довіряєте? Є виправлення. Перейдіть у Налаштування > Загальне > Скидання > Скидання розташування та конфіденційність . Після підключення iPhone ви побачите спливаюче вікно.

  11. Якщо ви користуєтеся Mac, перевірте системний звіт. Якщо ваш iPhone підключений, перевірте свій звіт. Якщо ви бачите, що ваш iPhone відображається, але ви все ще не можете підключитися, проблема, ймовірно, пов'язана з вашим програмним забезпеченням.

  12. Видаліть сторонне програмне забезпечення. Якщо ви користуєтеся Mac, перевірили ваш системний звіт, і ви побачили, що ваш пристрій перелічено, спробуйте видалити сторонне програмне забезпечення безпеки, наприклад антивірусне програмне забезпечення.

    Сторонне антивірусне програмне забезпечення може блокувати зовнішні USB-пристрої, наприклад кабель, що з'єднує ваш iPhone з комп'ютером. Це допомагає захистити дані вашого комп’ютера у випадку, якщо до вашого пристрою підключиться невідомий USB.

  13. Якщо ви користувач ПК, перевстановіть USB-драйвер Apple Mobile Device. Цей драйвер призначений спеціально для користувачів ПК, оскільки він повідомляє ПК, що робити з пристроями Apple. При несправності він не читатиме ваш пристрій правильно.

  14. Видаліть та перевстановіть iTunes. Несправність у програмі iTunes іноді може бути усунена шляхом видалення та перевстановлення програмного забезпечення.

    Ви не втратите свою музику та інший вміст, видаливши iTunes. Однак якщо ви стурбовані, створіть резервну копію iTunes перед тим, як рухатися вперед.

  15. Зверніться до служби підтримки Apple. Якщо ви дотримуєтесь усіх цих кроків, і ваш iTunes все ще не розпізнає ваш пристрій, саме час звернутися до служби підтримки Apple. Ви можете зв’язатися з Apple в Інтернеті або особисто в найближчому барі Apple Genius. Або ви можете зателефонувати в Apple за номером 800-692-7753.

Щоб пришвидшити послугу Apple Store, продовжуйте записувати зустріч, перш ніж їхати.

Оновлення Apple від iTunes до Apple Music

iTunes припиняється і замінюється Apple Music з наступним оновленням, але це не повинно перешкоджати підключенню вашого iPhone на даний момент.

Вся ваша музика буде автоматично передана в Apple Music з iTunes, коли оновлення завершиться. Єдина відмінність полягатиме в тому, як організовані музичні файли всередині додатка Apple Music.

Якщо ви хочете зробити перехід раніше, ви можете зробити це, підписавшись на Apple Music зараз.